Me ceñiré de nuevo en la fuente que, personalmente tomo como más clara y concisa, los estudios del Profesor Doctor Derek R. Lanes, de la universidad de Kentucky.
Derek Lanes toma la comunicación desde el punto de vista Organizacional como un sistema social compuesto por diferentes grupos interdependientes que tienen unos objetivos comunes. El estudio de esta teoría se realiza a través del estudio de las estructuras organizacionales.

En esta teoría también incluimos los estudios de Kart Weik, quién dice que la comunicación es la clave del proceso de organización porque es usando la comunicación como las personas se pueden organizar. En este sentido, mediante la comunicación se reduce el error o la multiplicad de significados en la información que usa la gente en una organización.
Cuando la información es llevada a cabo por los ‘organizadores’, esta pasa por tres fases:
1. Dictamen: donde se define la situación y comienza el proceso de información
2. Sección: donde se limita el grado de error o confusión, se decide lo que debe aislarse, ignorarse, descartar…
3. Retención: donde se decide que información apartarán o retendrán para un uso futuro.

La Teoría responde a un proceso doble de interacción.